Verslag derde Brunch,
21 juni 1998
vragen

O R G A N I S A T I E
door
Henk Sanders
bestuurslid van Woningbouwvereniging Gelderland



Inleiding
Oorspronkelijk werd ik gevraagd om over Woningbouwvereniging Gelderland te spreken. Wbv. Gelderland is uit de kraakbeweging voortgekomen: er zijn 16 panden ontwikkeld en er is een vereniging ontstaan.
Maar toen ik de vorige keer aanwezig was als toehoorder op de brunch van 10 mei kwam ik tot de conclusie dat het beter is om met jullie te discussièren dan om een lezing te houden; want jullie weten al veel.
Aan de discussie gaat een korte schets vooraf: in vogelvlucht bespreekt Henk Sanders enkele kernpunten die de aandacht verdienen in een project als dit.
Er worden onder alle aanwezigen vijf A-viertjes uitgedeeld waarop als geheugensteuntje de hoofdzaken staan aangegeven.

De kernpunten met een korte toelichting

Schets naar het pand

1. Organisatievorm, bijv. een vereniging
2. Pand (huren, kopen, bouwen)
3. Toewijzing: verhuur aan de leden
4. Beheer

Het proces moet niet te lang duren, maar zeker ook niet te snel gaan, want het is een gecompliceerd proces. Wanneer men een pand heeft, breekt een belangrijke fase aan: de toewijzing. Daar komt heel wat bij kijken! Ik wens jullie er nu al succes mee. Het is zaaks om daar nu al met elkaar over te gaan praten.
Wanneer iedereen is ingetrokken, komt het beheer aan de orde. Het is goed om óók daarover al in een vroeg stadium met elkaar te gaan praten.

1. Organisatievorm: opbouw vereniging

a. financièn
b. bestuur
c. werkkracht van de leden

ad a. financièn: onkostenvergoeding, leningen, begroting en jaarverslag

Geld is zeer belangrijk en het moet zwaarder wegen dan men wel eens denkt. Zorg voor een ruime begroting en geld in kas. Als er voor een vereniging wordt gekozen dan betekent dat de inzet van vrijwilligers en hun onkosten moeten worden vergoed uit de kas van de vereniging. Men kan beter geld lenen dan betalingen uitstellen of taken maar half doen.
Er moet ook een goede begroting worden gemaakt voor het volgend jaar, waarin gespecificeerd wordt hoeveel er voor wat nodig is. En uiteraard wordt van de financièn ook verantwoording afgelegd in een deugdelijk jaarverslag.

ad b. bestuur: competentie, mandaat, besluitenlijst bijhouden, jaarverslag

Dit soort clubs heeft nogal de neiging om te vertrouwen op het gebeuren. Maar er komen onherroepelijk problemen, confrontaties en opsplitsingen in groepjes. Zorg daarom voor een vertrouwenwekkend bestuur dat competent is en juist op dit soort dingen let. Het is niet een functie die je "in naam" vervult! Het vraagt echt iets van iemand.

Het bestuur draagt verantwoordelijkheid. Het is raadzaam om aan het bestuur een mandaat te geven voor de korte termijn besluiten, de dagelijkse gang van zaken. Zo voorkom je eíndeloze discussies in de vereniging. Leg in ieder geval vooraf vast wàt naar de ledenvergadering gaat en waar het bestuur een mandaat heeft. Uiteraard moeten alle besluiten schriftelijk worden bijgehouden.

Het jaarverslag is naast een financièle ook een inhoudelijke en organisatorische verantwoording over het afgelopen jaar. In die verantwoording moet je jezelf herkennen. Met het jaarverslag moet je ook nieuwe leden werven. Er zullen veel mensen afvallen. Het proces duurt 3 à 4 jaar. De ervaring leert dat uiteindelijk slechts ca. 25% van de oorspronkelijke initiatiefnemers in het pand trekken.
Het uitgangspunt moet soms opnieuw ter discussie gesteld worden, maar doe dat bedachtzaam en vóór of na het betrekken van het pand, maar niet even tussendoor. Goed besturen betekent dat een besluit moet worden uitgevoerd totdat het in grote lijnen wordt bijgesteld.

ad c. werkkracht van de leden: taakverdeling, werkgroepen, stress en frustraties

Stress en frustraties zijn heel normaal. Het is jammer, maar het kan niet anders. Het is nou eenmaal de consequentie van een vereniging. "Het is gewoon zoals het leven is", zegt een van de aanwezigen. Er wordt instemmend gemompeld.

2. Pand

a. Projectmatig werken
b. Plan van Eisen
c. Besluitvorming
d. Bouwfase

Stel dat het een pand wordt van 50 of 100 woningen. De waarde van zo'n pand zal dan snel 5 tot 10 miljoen gulden bedragen. De jaaromzet is dan ca. 1 miljoen (C.V., huren, onderhoud etc.). De hoge bedragen zeggen niet zoveel. Straks praat je even gemakkelijk over 1 miljoen als over 100 gulden.

ad a. Projectmatig werken: een kerngroep praat met deskundigen

Voor een groot pand moet je, buiten de vereniging om, projectmatig gaan werken. Er moet, los van het bestuur, een "kerngroep" zijn die het project van de grond trekt. De vereniging kan zich dan al gaan toeleggen op toewijzing en beheer.
Het ontwikkelen van een gebouw wordt gekenmerkt door "technische taal"over financièn en bouwtechnische aspecten (prijzen per m2, huren, kerncijfers, maxima, uitvoeringsniveau). Dat moet je niet allemaal in de Vereniging brengen. Breng de procesgang en het bouwtoezicht onder bij een kerngroep. Deze groep praat met deskundigen en doet de planontwikkeling op hoofdlijnen. Uiteraard kun je een kerngroep ook van buitenaf inhuren. Dat kost geld, maar het is goed besteed.
Huren of kopen? daar zitten veel haken en ogen aan. Dat is een taak voor een aparte groep.

ad b. Plan van Eisen

Je moet gaan inventariseren hoe je een gebouw wil ontwikkelen. Op de eerste plaats moeten de woonwensen van de leden worden geïnventariseerd: hoeveel 2- en hoeveel 3-kamerwoningen, de combinatie wonen-werken en andere speciale verlangens. Er moet ook gedacht worden over de goedkope kant en de dure kant enz.. Begin die discussie ook nu al. Maak een plan van eisen voor de architect. Snij een gebouw eerst in partjes en bekijk hoe je het wil. Maak daarna één universeel plaatje van het hele gebouw. Dat moet je steeds weer doen als je een pand gaat bekijken.
Toets de haalbaarheid bij de leden. Is er genoeg belangstelling (vallen er leden af en komen erbij)? Is het verhuurbaar (worden de huren niet te hoog)?

ad. c Besluitvorming

Beslissen over een pand doet de ledenvergadering van de vereniging, maar laat de kerngroep of de werkgroepen een eigen mening hebben. Zij moeten hun verhaal goed aan de vergadering voorleggen en de ledenvergadering moet hen kritisch volgen!
Wanneer een traject wordt ingezet komt er een "point of no return". Hou dat punt in de gaten; de leden van de vergadering moeten er dan "rijp" voor zijn om een beslissing te nemen: ze moeten 'ja' of 'nee' kunnen zeggen tegen een plan. Hoe beter er is voorbereid, hoe sneller een beslissing genomen kan worden als een pand zich aandient.

ad. d Bouwfase

Wanneer men bij de bouwfase aankomt, is de hoofdinbreng van de leden voorbij. Dan zijn er wel nog kleine, bouwkundige verlangens mogelijk, zoals de kleuren, de deur links of rechts, de aankleding van gemeenschappelijke ruimten. Voor de organisatie van de bouwfase zijn er meerdere mogelijkheden. Je kan het hele plan van de bouwfase onderbrengen bij een Woningbouwvereniging (bijv. Het Oosten).
Maar het heeft ook voordelen om alles zelf te doen. Dat is een afweging die je moet maken.
Je kan ook een bouwstichting oprichten, of een organsatie van buiten aantrekken. In het laatste geval is de gemeente de goedkoopste optie. Maar in het algemeen moet voor een externe organisatie worden betaald.

3. Toewijzing

Voor de toewijzing moet je modellen ontwikkelen, bijvoorbeeld: - op inschrijving
- eerst koop, dan huur
- op voorkeuren

Er ligt veel werk en drukte in het verschiet. Dus discussieer vroegtijdig over de toewijzing en het model dat je wil hanteren. Hebben bijvoorbeeld mensen die zich veel hebben ingezet voorrang op anderen? Doe daar een uitspraak over vooraf. Ook over het toelaten van nieuwkomers. Voordat mensen zich gaan inzetten voor de vereniging moet je al uitspraken doen over toewijzing, want als ze er eenmaal inzet voor plegen, dan kun je ze niet meer uitsluiten! Formeel zal het gebouw voor elke woningzoekende toegankelijk moeten zijn. Welke criteria leg je aan? Dat moet je zwart op wit zetten!
Er zou een werkgroep "Toewijzing" kunnen zijn die voorlopig toewijst. Pas bij het huurcontract/koopacte vindt dan de definitieve toewijzing plaats. Een voorlopige toewijzing kan (indien gemotiveerd) ingetrokken worden: zij geeft geen rechten.

4. Beheer

a. geen beheer Als de groep uit elkaar valt en iedereen een individuele huurder van een wbv. wordt. Zorg voor een wettelijk waterdicht toelatingsstatuut. Toewijzing kan je ook door professionals laten doen, als je zelf maar goed de criteria aangeeft.
b. huurinning Strikte, scherpe voorwaarden vooraf besparen veel frustraties.
c. mutaties Verloop onder huurders, aannemen nieuwe mensen etc. Vertrek van huurders kan kosten en hinder veroorzaken. Waarborgsommen helpen wellicht.
d. onderhoud Onderhoudscontracten? Huurdersonderhoud? Schoonhouden centrale hal, liften e.d. Service kosten? (Zelf doen of een combinatie.)
e. risico's en kosten Inventarisatie glasverzekering of: eigen risico? OZBG: per bewoner of apart? Kabel t.v.: per bewoner of apart? Reiniging (vuilophaal) Rente voor leningen/ afbetalen Energiekosten f. gezamenlijke ruimten Reken goed uit wat alles kost. Maak van ieder onderdeel een zakelijke exploitatie. Een tuin brengt bijvoorbeeld alleen maar onkosten met zich mee, terwijl een wasserette of café kostendekkend of zelfs winstgevend kunnen zijn enz.). Denk tijdig na over de gemeenschappelijke voorzieningen. Naast het financièle aspect is er de organisatie: willen jullie ze centraal organiseren of juist delegeren?

Vragen naar aanleiding van lezing 'Organisatie'